Nieuws

In november 2025 is aan alle APK-opleiders een enquête gestuurd over de tevredenheid van opleiders over de dienstverlening van IBKI. Van de 45 opleiders hebben er 11 gereageerd. Dat is 24,4%.

Hieronder de weergave van de vragen en de waardering per vraag.

Ook is er een aantal reacties gegeven op de open vraag ‘Welke suggesties heb je om de dienstverlening te verbeteren?’.

• Examinator vertelt over niet-werkende pc’s bij theorie-examen, dit moest op de tablet. Erg vervelend dat op de examenplek wel de pc staat en lastig om dan met tablet en regelgeving op die plek te werken. Eerdere examens was de pc werkend. Het lijkt me dat examenomstandigheden gelijk moeten zijn.

• Jaarlijkse meeting met de opleiders in stand houden. Dan blijf je in gesprek en dat is altijd goed.

• Ik mis overleg (te weinig) tussen de apk-opleiders en de examenleverancier.

• De houding van de examinatoren t.o.v. de examenkandidaten.

Als reactie op het bovenstaande: het is natuurlijk vervelend als apparatuur niet of niet goed werkt. IBKI probeert dit zo veel mogelijk te voorkomen.
Sinds 2024 is er een jaarlijks overleg tussen een aantal APK-opleiders en IBKI. Voor 2026 zijn wij van plan om een algemene opleidersbijeenkomst te organiseren. Via de nieuwsbrief volgt hierover later meer informatie.
Wat betreft de houding van onze examinatoren en leden van de examencommissie: dit heeft onze volledige aandacht. Op basis van reacties in de evaluaties van deelnemers spreken wij hen hierop aan.